Pourquoi le présentéisme est votre ennemi
Découvrez les différentes facettes du présentéisme pour améliorer le bien-être au travail dans votre organisation.
On entend souvent parler d’absentéisme au travail, notion dont la définition semble évidente.
En revanche, savez-vous ce qu’est le présentéisme ?
Par opposition, il serait tentant de penser qu’il s’agit de « la personne présente au bureau, payée à ne rien faire ». Or, la réalité est plus complexe et montre qu’il s’agit d’une véritable maladie du travail, difficile à décrypter. Pourtant, le présentéisme continue à être bien vu en entreprise, et particulièrement en France. Nous vous proposons un tour d’horizon avant d’évoquer quelques pistes pour qu’il ne soit plus une fatalité.
Le présentéisme caractérise une situation où un salarié est physiquement présent sur son lieu de travail alors que son état physique,
mental ou sa motivation ne lui permettent pas d’être pleinement productif.
Il peut revêtir plusieurs visages :
Le présentéisme contemplatif
Le présentéisme stratégique
Le surprésentéisme
Le présentéisme contemplatif
Définition
Pourquoi est-ce contre-productif ?
Le salarié est rémunéré par l’employeur sans s’investir ou en faisant le minimum. L’employeur verse donc un salaire sans obtenir la productivité attendue.
Le présentéisme stratégique
Définition
Pourquoi est-ce contre-productif ?
Le salarié peut être considéré comme incapable de réaliser son travail pendant les horaires normaux. Les horaires à rallonge entraînent du stress et de la fatigue et ne favorisent pas l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle.
Le surprésentéisme
Définition
Pourquoi est-ce contre-productif ?
Lorsque le présentéisme cache un stress important ou une démotivation, il peut être contagieux pour les autres collaborateurs, multiplier les pertes de productivité et augmenter le désengagement.
Dans les faits, il est intéressant de voir comment s’illustre ce phénomène et quelles différences apparaissent selon les cultures.
Le présentéisme est encore très ancré dans la culture managériale :
– Exemple 1 : lorsque vous devenez cadre, vous avez tendance à légitimer le poste en allongeant vos journées
– Exemple 2 : venir au travail en étant malade est considéré comme un acte héroïque
L’appréciation du travail est plutôt quantitative (au temps passé) que qualitative.
Le management du contrôle
où le temps passé au bureau permet d’apprécier la productivité.
Le management basé sur la confiance :
le temps de travail n’est pas le problème du moment que le travail est fait.
Le présentéisme traduit donc un dysfonctionnement de l’entreprise, nocif à la fois pour la santé du collaborateur et pour la productivité de l’entreprise.
Comment y remédier ?
Permettre au salarié de retrouver son bien-être, de respecter ses jours de maladie, de partir plus tôt si son travail est fait, de lui laisser des plages horaires pour se détendre ou se réaliser, voilà sans doute le futur du marché du travail. Et si finalement, les absents n’avaient pas toujours tort ?
« QVT : LA solution à l’absentéisme ? »
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