Le leadership habilitant : facteur protecteur pour la santé des salariés
lundi 11 septembre 2023
Découvrez l'impact positif du leadership sur la santé des salariés et comment il favorise également la qualité de vie au travail (QVT) et la performance organisationnelle. Suivez nos webinaires et podcasts pour en savoir plus sur les pratiques managériales habilitantes et améliorer le bien-être de vos collaborateurs.
Lors de la conférence du 6 juin dernier sur le thème « Maladies et travail : le rôle de l’employeur », Dr Cougot a abordé la thématique du leadership habilitant, aujourd’hui, il nous en dit plus sur le sujet.
Le leadership habilitant : un atout pour la santé des salariés
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Dr Baptiste Cougot, psychologue et chercheur au CHU de Nantes. |
Les fondements du leadership habilitant
Le leadership habilitant, et plus généralement les styles de leadership favorables au pouvoir d’action des salariés, connaissent un intérêt croissant dans les organisations. À la différence des styles de leadership traditionnels, qui consistent à motiver les salariés au travers des récompenses ou des menaces (e.g., primes, promotions, menaces de blâme ou de sanction), le leadership habilitant consiste à motiver les salariés en augmentant leur pouvoir d’action sur leur travail.
Deux grandes catégories de comportements peuvent être distinguées au sein du leadership habilitant :
des comportements de partage du pouvoir avec le salarié
(e.g., délégation d’autorité et responsabilisation)
des comportements de soutien au développement du salarié et de ses capacités (e.g., coaching, développement des compétences, partage d’information et droit à l’erreur).
Sous ces conditions managériales le salarié peut exercer un contrôle autonome de ses pensées et de ses comportements (i.e., self-leadership), et ainsi faire des expériences concrètes d’auto-détermination et d’auto-efficacité, mais aussi d’impact et de sens dans le travail (i.e., empowerment psychologique).
Ces expériences psychologiques sont intrinsèquement sources de satisfaction, et elles favorisent en retour l’identification du salarié à son travail et l’augmentation de son engagement au service de la performance de l’organisation (Lee et al., 2018).
Les effets bénéfiques du leadership habilitant sur la santé des salariés
Toutefois, l’effet bénéfique du leadership habilitant n’est pas limité à la performance.
Dans une série d’études conduites au CHU de Nantes (i.e., PREPS CHRYSALIDE; Cougot, 2021, 2022), nous avons montré que ces pratiques managériales habilitantes sont associées à des niveaux plus faibles de stress perçu, à moins de mal-être et à plus d’affects positifs au travail, ainsi qu’à moins de conflits entre le travail et la vie privée. Nous avons également montré que le leadership habilitant était associé à un niveau plus faible de cortisol salivaire (i.e., une hormone sécrétée par l’organisme), considéré comme un indicateur biologique de stress.
Plus précisément, il apparaît que le leadership habilitant permet aux salariés de s’adapter plus efficacement au stress qu’ils perçoivent, et ainsi de diminuer le retentissement du stress au plan biologique. Nous avons enfin confirmé cet effet positif sur l’évolution de la santé au cours d’une année: les salariés présentant un niveau initial plus important de leadership habilitant présentaient un niveau plus faible d’épuisement un an plus tard.
Les mécanismes protecteurs du leadership habilitant
Plusieurs mécanismes peuvent être envisagés.
Tout d’abord, en partageant le pouvoir, le manager permet au salarié d’exercer un contrôle plus efficace sur son travail et ainsi de mieux s’adapter aux exigences professionnelles, au service non seulement de la performance, mais aussi de la diminution du stress et de son retentissement négatif sur la santé.
De plus, en soutenant le développement du salarié dans son travail, le leadership habilitant lui permet de développer ses capacités et ses ressources personnelles telles que ses compétences, son estime de soi, sa résilience et son optimisme par exemple.
En retour, ces ressources personnelles jouent un rôle protecteur, en contribuant à modérer le retentissement négatif des exigences professionnelles sur le stress et la santé (buffering effect ; Bakker et al., 2023). Par exemple, un salarié exposé à une demande complexe et urgente sera moins stressé et s'adaptera plus efficacement s’il a le niveau de compétence requis et s’il croit en sa capacité à s’adapter et à trouver des solutions.
En somme, le leadership habilitant apparaît comme un facteur professionnel protecteur de la santé des salariés, et une cible particulièrement pertinente pour développer la QVT et la performance des organisations.
Pour conclure, le leadership habilitant se révèle être un véritable atout pour la santé des salariés et la performance organisationnelle. En permettant aux collaborateurs d'exercer un contrôle autonome sur leur travail et en favorisant leur développement personnel, ce style de leadership contribue à réduire le stress, le mal-être et l'épuisement professionnel. En tant qu'entreprise soucieuse du bien-être de ses employés et de sa performance, il est essentiel de promouvoir le leadership habilitant au sein de votre organisation.
Pour en savoir plus sur les pratiques managériales habilitantes et les bénéfices pour la santé des salariés, continuez de suivre nos webinaires et nos podcasts. Apprenez à mettre en place un leadership habilitant au sein de votre entreprise pour favoriser la qualité de vie au travail et renforcer la santé et l'engagement de vos collaborateurs.
Pour aller plus loin
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"Santé des salariés : Le pouvoir du management habilitant"
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Références :
- Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2023). Job Demands–Resources Theory : Ten Years Later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10(1), 25‑53. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-053933
- Cougot, B. (2021). Leadership habilitant : Modélisation bifactorielle et étude de ses relations avec des indicateurs psychologiques et biologiques de la santé [Université de Tours]. https://igeia.fr/wp-content/uploads/2022/10/These_Cougot_format-poche.pdf
- Cougot, B., Gillet, N., Gauvin, J., Caillet, P., Fleury-Bahi, G., Ollierou, F., Armant, A., Peltier, A., Getz, I., Bach-Ngohou, K., Tripodi, D., & Moret, L. (2022). Impact of empowering leadership on emotional exhaustion : A controlled interventional study in a large French university hospital complex. Journal of Nursing Management, 30(8), Article 8. https://doi.org/10.1111/jonm.13829
- Lee, A., Willis, S., & Tian, A. W. (2018). Empowering leadership : A meta-analytic examination of incremental contribution, mediation, and moderation. Journal of Organizational Behavior, 39(3), Article 3. https://doi.org/10.1002/job.2220