RSE et QVCT : Deux enjeux majeurs pour les entreprises
Naviguer à la croisée des chemins de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Un mouvement en pleine accélération
En 2024, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et la Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) ne sont plus de simples concepts abstraits, mais des enjeux stratégiques majeurs pour les entreprises françaises. Face à des consommateurs et des employés de plus en plus soucieux de l’impact sociétal et environnemental des entreprises, l’adoption de pratiques RSE et QVCT devient un facteur clé de différenciation et de compétitivité.
L’année 2024 marque également un tournant en matière de communication sur la RSE et la QVCT. Les entreprises ne se contentent plus de publier des rapports RSE annuels, mais s’engagent dans une communication plus proactive et transparente vis-à-vis de leurs parties prenantes. Les réseaux sociaux, les blogs et les événements dédiés sont devenus des outils privilégiés pour partager les actions RSE et QVCT et pour impliquer les collaborateurs et les parties prenantes externes.
Des chiffres et des actions clés
Les études menées en 2024 confirment cette tendance :
Cette prise de conscience croissante se traduit par une mise en œuvre concrète d’actions RSE et QVCT au sein des entreprises françaises. Parmi les exemples notables, on peut citer :
Donner la parole aux acteurs du changement
Prévia s’engage pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).
Ces deux thématiques, au cœur des préoccupations des entreprises d’aujourd’hui, sont essentielles pour construire un avenir durable et responsable.
Afin de mieux comprendre les enjeux et les actions concrètes à mettre en place, nous avons donné la parole à deux acteurs engagés dans leur quotidien :
Benoît Thierry, Directeur Associé chez Thierry Immobilier: Un des 3 dirigeants associés de Thierry Immobilier, entreprise familiale indépendante centenaire avec quatre métiers : copropriétés, Gestion locative, location, et transaction. Répartie sur huit agences sur le 44, le 35 et bientôt le 49.
Brice Schneberger, Responsable RSE chez Menway Groupe: Le groupe Menway est un acteur français des ressources humaines, avec une expertise à 360° au travers de quatre pôles métiers : le conseil RH et la santé et qualité de vie au travail, le management de transition, le recrutement et le travail temporaire.
Benoît Thierry et Brice Schneberger partagent leurs expériences et leurs visions respectives de la RSE et de la QVCT. Ils nous éclairent sur les bénéfices concrets de ces démarches pour les entreprises et leurs collaborateurs, et nous livrent des conseils précieux pour les mettre en œuvre avec succès.
Ces témoignages riches et inspirants nous invitent à réfléchir sur notre propre engagement en faveur de la RSE et de la QVCT. Ils nous encouragent à passer à l’action et à construire ensemble un avenir plus durable et plus responsable pour nos entreprises et pour la société dans son ensemble.
Selon la Commission européenne, c’est la responsabilité des entreprises vis à vis des effets qu’elles exercent sur la société. Cela va être à la fois la contribution des entreprises face aux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques.
Celui-ci va recouvrir toutes les pratiques sociales des entreprises, comme les notions d’égalité, d’inclusion, de lutte contre les discriminations. Et c’est aussi dans ce volet social qu’on va retrouver la qualité de vie et les conditions de travail.
Il regroupe toutes les pratiques qui touchent à la protection de l’environnement
par exemple réduire ses émissions de CO2,
économiser les ressources naturelles…
C’est la relation que va entretenir l’entreprise avec son territoire, avec sa localité. Est ce qu’elle recrute localement ? Est ce qu’elle a des partenariats avec des entreprises de proximité ? Est ce qu’elle consomme local ? Est ce qu’il y a du don, du soutien à des associations locales ?
C’est la relation de l’entreprise avec les différentes parties prenantes. On va retrouver des thèmes comme l’éthique, la transparence, la lutte contre la corruption.
Celui-ci concerne les biens, les achats de l’entreprise s’appellent l’optimisation, l’optimisation de la production, les circuits courts.
Exemples de plans d'actions RSE mis en place en interne
L’entreprise Thierry Immobilier a décidé de faire le mois de la QVCT afin que tout le monde puisse en profiter. Cette entreprise s’est associée avec Kiplin, une société Nantaise, pour lancer un challenge de pas afin de développer les réflexes de mobilité douce, telles que faire du vélo, marcher plus, etc.
Elle a également crée, par tout leur service RH, des ateliers sur la nutrition, dégustation de café, le yoga…
Avec ses 80 adresses dispersées sur tout le territoire français, le Groupe Menway met en place une communication interne (pour tous les collaborateurs) et une communication externe. Des thématiques de sport, nutrition, sommeil, horaires décalées ont été aussi mises en place grâce au partenariat associatif avec Lyon Athlétisme section handisport. Le groupe Menway a aussi mis en place, depuis la semaine du développement durable de 2023, une plateforme collaborative s’appelant La Démarche Valorise, où les collaborateurs sont sensibilisés sur un tas de sujets autour de la RSE.
Mécenat et inclusion
Thierry immobilier : Donner du sens au travail en connectant les collaborateurs à la nature
Selon Benoît Thierry, l’entreprise fait beaucoup de mécénat, sachant qu’en Loire-Atlantique il n’y a que 10% des entreprises qui en font. Avec son secteur d’activité dans l’immobilier, Thierry immobilier travaille plutôt sur des zones urbanisées très denses, souvent l’entreprise redonne la possibilité aux collaborateurs d’être en pleine nature. Par exemple, lors d’une convention pour les 100 ans de l’entreprise, les collaborateurs se sont retrouvés à marcher pendant trois heures au Mont-Saint-Michel par groupe avec un guide naturaliste. « C’est aussi profiter de l’entreprise et de créer des temps forts pour se rapprocher de la nature et se ressourcer » selon Benoît Thierry.
Menway : Favoriser l’inclusion et l’insertion professionnelle pour un impact sociétal positif
Pour le groupe Menway, deux partenariats ressortent :
Des retours constructifs pour une amélioration continue
Selon Brice Schneberger, il est crucial de mettre en place un système de feedback, qu’il soit positif ou négatif. C’est grâce à ces retours que l’entreprise peut se remettre en question et s’engager dans une démarche d’amélioration continue.
Le lien entre la RSE et le business est souvent remis en question. Il est pourtant essentiel de clarifier ce point auprès des collaborateurs. En effet, les démarches RSE peuvent devenir un atout concurrentiel important, notamment lors des appels d’offres.
Intégrer la RSE au quotidien : des gestes simples pour un impact réel
L’un des principaux freins à l’engagement RSE est le manque de temps. Quand chacun rentre chez soi, il est difficile de trouver du temps pour caser la RSE alors que certaines personnes doivent s’occuper de leur famille, etc. En prenant un peu de recul, il est fortement possible que les actions menées dans une journée contribuent à la dimension RSE telles que rentrer en vélo pour diminuer son empreinte carbone par exemple. Le but est de mettre en valeur les petites actions qui sont peu couteuses, que peut être certains collaborateurs font déjà sans se rendre compte qu’ils contribuent à la RSE.
Benoît Thierry complète le propos de Brice Schneberger en soulignant l’importance de l’épanouissement des collaborateurs. « Les dirigeants doivent donner les moyens pour que le cadre de vie, les conditions de vie, les règles et la formation permettent aux collaborateurs de s’épanouir et de grandir », explique-t-il.
Podcast Mémo Duo – Épisode 7 (Saison 3)
Illustration concrète avec Thierry Immobilier
Rédiger une photographie des pratiques RSE existantes : point de départ indispensable
L’entreprise Thierry Immobilier, soucieuse de s’engager résolument dans une démarche RSE ambitieuse, a franchi une étape essentielle en dressant un état des lieux précis de ses pratiques RSE actuelles. Cette initiative, menée en collaboration avec l’association nantaise Planète Terre, s’est concrétisée par une analyse approfondie des cinq piliers fondamentaux de la RSE, permettant à l’entreprise de :
Communiquer sur la démarche RSE : une source de motivation et d’implication pour les collaborateurs
Thierry Immobilier a fait le choix de partager les résultats de cette photographie RSE avec ses collaborateurs.
Cette démarche de transparence a permis de :
Questionnements clés pour guider la démarche RSE de Thierry Immobilier
En s’appuyant sur l’analyse de ses pratiques RSE existantes, Thierry Immobilier peut formuler des questionnements clés pour orienter sa future stratégie RSE. Ces questions peuvent porter sur :
L’exemple de Thierry Immobilier démontre l’importance de réaliser une photographie des pratiques RSE existantes comme point de départ d’une démarche RSE ambitieuse et efficace. Cette étape essentielle permet de poser les jalons d’une stratégie RSE cohérente, impliquant l’ensemble des parties prenantes et contribuant à la performance globale de l’entreprise.
Des indicateurs concrets pour mesurer le retour sur investissement de la RSE
Si les bénéfices de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sur l’image et la performance des entreprises ne sont plus à démontrer, il est souvent difficile d’en mesurer le retour sur investissement (ROI) de manière concrète. Pourtant, des indicateurs clés permettent de suivre l’évolution de la RSE au sein d’une entreprise et d’en mesurer l’impact positif.
Le bien-être des collaborateurs : un indicateur clé de la RSE
Selon Brice Schneberger, il est essentiel de mesurer le taux de satisfaction des collaborateurs suite à leur implication dans des actions RSE. Chez Menway, par exemple, la plateforme RSE « Valorise » permet aux collaborateurs de réaliser des missions diverses en faveur du développement durable. En mesurant leur satisfaction à travers des questionnaires, l’entreprise obtient un indicateur concret de l’impact positif de sa démarche RSE sur le bien-être de ses employés. Avec un score de 4,9/5, Menway démontre que son engagement en faveur de la RSE contribue à l’épanouissement de ses collaborateurs.
Attirer et fidéliser les talents grâce à la RSE
Au-delà du bien-être des collaborateurs, la RSE est également un levier puissant pour attirer et fidéliser les talents. En effet, les nouvelles générations de salariés sont de plus en plus sensibles aux valeurs des entreprises et sont prêtes à s’engager auprès de celles qui mènent une démarche RSE ambitieuse. Pour Benoît Thierry, il est donc indispensable que les entreprises prennent en compte les attentes de leurs parties prenantes, qu’il s’agisse des collaborateurs, des clients ou des fournisseurs.
La RSE : un investissement pour la pérennité des entreprises
La RSE n’est pas une simple dépense supplémentaire pour les entreprises, mais bien un investissement pour leur avenir. En effet, en s’engageant en faveur du développement durable et du bien-être de ses parties prenantes, une entreprise renforce son image, attire et fidéliser les talents, et améliore sa performance sur le long terme.
Innovation sociale et environnementale : les nouveaux leviers de la RSE
Le monde du travail est en pleine mutation, et les entreprises qui souhaitent perdurer doivent s’adapter à ces changements. La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) sont deux enjeux majeurs qui permettent aux entreprises d’anticiper le travail de demain et de créer un environnement de travail durable et performant pour leurs collaborateurs.
Anticiper les contraintes réglementaires et les attentes des collaborateurs. Le changement climatique et ses impacts sociétaux et environnementaux obligent les entreprises à intégrer la RSE dans leur stratégie. Il ne s’agit plus d’une simple option, mais d’une nécessité pour répondre aux attentes des consommateurs, des investisseurs et des collaborateurs.
Les collaborateurs, au cœur de la RSE et de la QVCT. Les jeunes talents recherchent aujourd’hui des entreprises engagées et qui placent le bien-être de leurs collaborateurs au centre de leurs préoccupations. La « carrière » ne se définit plus uniquement par l’ascension hiérarchique et le nombre d’entreprises traversées. Les individus recherchent un sens à leur travail, un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et des opportunités de développement. Il faut donc prendre en considération la fidélisation des talents explique Brice Schneberger.
L’innovation comme moteur de la RSE et de la QVCT. L’innovation est la clé pour concilier performance économique et bien-être au travail. De nombreuses entreprises expérimentent de nouvelles formes d’organisation du travail, L’entreprise Thierry Immobilier en est un exemple concret. En expérimentant la semaine de 4,5 jours, elle montre qu’il est possible de concilier performance économique et bien-être des salariés. Selon Benoît Thierry, La RSE rime avec « innovation » : l’innovation sociale, environnementale sur des méthodes de recrutement, par exemple. Il faut se poser une question : aujourd’hui, si une entreprise ne fait pas de RSE, va-t-elle perdurer ? La RSE, c’est innover avec agilité, que ce soit pour mettre en place des petites actions ou des grandes.
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L'interview de Brice Schneberger et Benoît Thierry
Nous vous invitons à découvrir le webinaire exclusif Prévia : « RSE : Témoignages et exemples concrets au service de la QVCT ! ».
Organisé dans le cadre de la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail 2024, ce webinaire a pour objectif d’explorer les moyens de créer collectivement un travail de demain meilleur.
Comment concilier performance économique et bien-être au travail ? C’est la question centrale que nous aborderons en compagnie Brice Schneberger et Benoît Thierry engagés dans la RSE et la QVCT.
Au cours de ce webinaire, vous découvrirez comment la culture RSE et la QVCT peuvent vous aider à améliorer la performance de votre entreprise et le bien-être de vos collaborateurs, à travers des témoignages inspirants de deux entreprises engagées : Menway Groupe et Thierry Immobilier.
Benoit et Brice ont répondu à des questions lors du webinaire "RSE : Témoignages et exemples concrets au service de la QVCT"
Pour être bureau d’accueil, faut-il aménager un coin spécial ? Comment cela se passe-t-il au niveau de l’hygiène, des couchages entre autres ?
Benoît Thierry explique que sur un étage, dans la salle de pause, l’entreprise Thierry Immobilier a acheté un canapé clic-clac pour que les invités, ou hôtes, puissent y dormir. De plus, elle a acheté une plaque vitrocéramique et une hotte à charbon, sachant qu’il y avait déjà une douche. Il faut savoir que les bureaux du cœur existent aujourd’hui puisque les entreprises tertiaires sont souvent de plus en plus équipées de cuisines, de douches, etc, donc les aménagements sont quand même minimes. Il faut prévenir le propriétaire, le syndic, il faut prévenir l’assurance, les collaborateurs… Il y a quand même des règles à respecter comme le fait de ne pas fumer.
Comment communiquer sur les actions RSE en interne ?
Aujourd’hui, beaucoup de personnes sont un peu saturées de mails. Au sein du groupe Menway, un nouvel intranet a été mis en place et c’est un véritable levier de communication. Tous les documents officiels peuvent s’y trouver, ainsi que les publications des autres branches. En fonction des sujets et des collaborateurs qui sont concernés, le groupe enverra peut être des mails, mais il est très important de noter, vis-à-vis de la RSE, qu’il ne faut pas tout numériser. Garder un contact physique est aussi important.
Comment on fait pour embarquer tous les collaborateurs ou échanger avec eux dans le cadre de sites multiples ?
Cela peut passer par un réseau d’ambassadeurs naturel : les managers. Tout découle de l’implication de la direction, selon Brice Schneberger. Cela peut aussi passer par un réseau d’ambassadeurs, qui sont des personnes ayant une appétence naturelle et qui sont toujours volontaires et ont de bonnes idées. Ces personnes là vont mettre en avant la RSE et vont permettre de la vulgariser.
Comment inclure la démarche QVCT dans la RSE ?
La QVCT est un pilier de la RSE. Il faut pouvoir y contribuer tout au long de l’année et après. Il faut accepter le fait que c’est sur du long terme. C’est une construction, un chemin et il faut prendre du recul et se poser des questions telles que ‘quelles sont mes priorités ?’. Dès lors qu’un nouveau collaborateur est recruté, il a besoin d’un parcours d’intégration, pour qu’il puisse voir tous ses collègues et leurs métiers afin de nourrir la culture d’entreprise.
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